OBSTÁCULOS PARA LAS PYMES EN HACER USO DE LA REINGENIERÍA
Carlos Mora V.
El fracaso justifica a los fuertes
INTRODUCCION
La gerencia encargada de dirigir una Pyme debe estar identificada con la relevancia, alcance que proporciona la reingeniería, saber cuando se debe utilizar, además que abarca, cuál es su alcance, repercusiones , como deben integrarse los cambios, cuál es el costo de ello, tiempo en empezar a dar resultados..
Lo cierto que no se puede pasar por desapercibido en hacer uso de ella, más en escenarios cambiantes, dinámicos, en donde los retos se presentan día a día y muchas veces ,urge tomar las acciones necesarias para que la ingeniería proporcione las soluciones que se esperan en pro de dar a la empresa seguridad de éxito, participación.
En este escrito se analizan algunos obstáculos comunes porque cada empresa tendrá sus necesidades, pero a ello se agrega además, lo que el escenario en donde actúan demanda para garantizar participación, conquista de mercados y lo que es más importante permanencia.
CONSIDERACIONES, ALACANCE, OBSTACULOS
La Reingeniería, consiste en reinventar una empresa desafiando sus doctrinas, sistemas y actividades existentes para redesplegar motivacionalmente sus recursos humanos y de capital en procesos Interfuncionales. La reinvención busca optimizar la posición competitiva de la empresa, su valor para los dueños o accionistas y su contribución a la sociedad. Esta herramienta de cambio tiene como objetivos específicos aumentar la productividad, optimizar el valor de la empresa para los accionistas o dueños, lograr resultados cuánticos, consolidar funciones y eliminar niveles y trabajos innecesarios.
Las PYMEs venezolanas, podrían utilizar este modelo para lograr un estado productivo ideal para sus dueños y convertirse en unidades competitivas y generadoras de productos o servicios de calidad, pero para ello tendrán que enfrentar varios obstáculos que se describen a continuación:
- ♦ El recurso económico es uno de los principales obstáculos, ya que para implementar este programa, la empresa debe contratar los servicios o la asesoría de expertos en la materia, lo que implica el desembolso de una gran cantidad de dinero que la mayoría de estas empresas no tiene disponible. Los gerentes de las PYMEs no están en capacidad, ni tienen los conocimientos, ni la experiencia necesaria para aplicar Reingeniería por si mismos, necesitan un ente externo que lo haga por ellos.
- ♦ Las barreras organizacionales y culturales que ponen en relieve la existencia de creencias, doctrinas y métodos para hacer las cosas, muchas veces se convierten en un obstáculo por la resistencia de los mismos empleados al cambio, y es que para aplicar la reingeniería es necesario evaluar, redefinir y reimplantar los procedimientos de trabajo y los métodos tradicionales de ejercer la gerencia de estas empresas. Muchas PYMEs ni siquiera tienen definidas las normas y procedimientos por las que deberían regirse todos sus miembros, lo que implica una barrera más ya que habría que empezar desde cero. En muchas definitivamente hay ausencia de cultura organizacional auténtica.
- ♦ La escasez de tecnología, ello implica, realizar una inversión para la adquisición de equipos y maquinarias que permitan agilizar las tareas de los procesos productivos o de servicios, y a su vez reducir costos.
- ♦ La falta de recursos humanos calificado afecta el uso de la Reingeniería en la medida en que no están preparados para asumir nuevos roles, ni participar activamente en el desarrollo del programa, como es el caso de los grupos efectivos de trabajo necesarios para lograr el éxito que la reingeniería proporciona.
Tómese en cuenta, que la Reingeniería exige aplicar una metodología sensible, detallada y efectiva, desarrollada específicamente, para generar innovaciones de los procesos y transformaciones duraderas en la organización. Adaptarlos a los requerimientos que el presente demanda.
Por supuesto, la gerencia, empresa venezolana, que decida hacer uso de la reingeniería, a fin de afrontar los obstáculos que se puedan presentar, debe considerar estas sugerencias que se indican, de tal forma que le favorezcan en su aplicación a saber;
- Ø La creación de un organismo dedicado a prestar asesoría y recursos humanos para llevar a cabo la Reingeniería en estas empresas, cuyos costos sean accesibles y cuenten con programas de financiamiento.
- Ø Apoyo por parte de las grandes empresas con programas educativos y asesoría sobre lo que es la Reingeniería y sus fases.
- Ø Las universidades , las escuela de ingeniería industrial, administración de empresas ,también podrían aportar ayuda por medio programas de asesoría e implementación de Reingeniería a las PYMEs, con grupos efectivos de trabajo conformados por estudiantes y profesores, que a su vez puede n colaborar con los estudiantes para adquirir experiencias.
Fuentes de Información:
- - Bennis Warner, La organización del siglo XXI.
- - Conferencia: La Reingeniería, Evolución y Revolución, CEPROCA 1994.
- www.entorno-empresarial.com
