Carlos Mora V.

A toda adversidad siempre existirá una hendidura por donde se vislumbra un mundo esperanzador.

En la realidad actual ante escenarios económicos dinámicos, competitivos, en donde la tecnología es determinante en el logro de muchas empresas que presentan sus productos y servicios avalados de una buena gestión no se puede ignorar lo que representa el rol de la gerencia, dado a que toda organización requiere, para alcanzar el éxito, tomar decisiones acertadas múltiples actividades, dirigir grupos de personas de distintos departamentos, evaluar el desempeño en base a los objetivos previamente establecidos, asignar y corregir diferentes recursos, etc.  Podría decirse entonces que el gerente debe asumirse como un agente de cambio y de transformación, que conduzca a las organizaciones por nuevos rumbos, nuevos procesos, nuevos objetivos, nuevas estrategias, nuevas tecnologías e incluso nuevos riesgos; un agente educador que, con su dirección y orientación, modifique comportamientos y actitudes del Capital Humano, un agente cultural que, con su estilo de gerenciar, reforme y difunde la cultura organizacional, utilizando técnicas de desarrollo gerencial dirigidas a incrementar la habilidad del liderazgo y resaltar los valores institucionales.

A todo ello se requiere que la gerencia este plenamente identificada con lo que la gestión tecnológica representa, como poderla manejar, aprovechar su alcance y repercusiones  de tal forma que le favorezcan en su desempeño y de paso a que la empresa bajo su cargo alcance una posición favorable en pro de los objetivos establecidos.

 En esta oportunidad nos adentramos en la importancia de estar bien identificado con lo que la gestión tecnológica demanda.

CONSIDERACIONES, ALCANCE, REPERCUSIONES

No nos sorprende que cuando se habla de tecnología se suele pensar en  fórmulas químicas, planos de ingeniería o, sobre todo, en maquinarias y equipos, es decir, en las llamadas tecnologías "duras". Pero con frecuencia se pasa por alto algo muy importante, las denominadas tecnologías "blandas". Estas tienen que ver con la forma como se organiza el proceso productivo (la manera como se reparten las tareas, como se definen las calificaciones requerida por el personal, como se ejerce y se entiende la autoridad, como se acumula y distribuye información) y han adquirido tal significación que el éxito industrial no puede desligarse de su aplicación y perfeccionamiento. Así el desempeño productivo de la empresa está condicionado por la forma como se logren combinar ambas clases de tecnologías.

La importancia que tiene hoy en día la producción organizada de tecnología ha sido revelada por infinidad de datos, los cuales indican claramente que los países que muestran mejor desempeño económico son lo que más invierten  en el desarrollo tecnológico y que los productos que aumentan su participación en el comercio internacional son aquellos en cuyo valor la tecnología pesa más

De aquí, la importancia de que la gerencia se identifique con la gestión tecnológica en donde ,gestión tecnológica es la actividad organizacional mediante la cual se define e implanta la tecnología necesaria para lograr los objetivos y metas del negocio en términos de calidad, efectividad, adición de valor y competitividad.

La Gestión Tecnológica en la empresa es la aplicación de un conjunto de prácticas que le permiten establecer una estrategia en materia de tecnología congruente con sus planes de negocio.

En el ambiente empresarial la gestión tecnológica se revela en sus planes, políticas y estrategias tecnológicas para la adquisición, uso y creación de tecnología, así como cuando se asume la innovación como eje de las estrategias de desarrollo de los negocios. También es evidente cuando en la cultura de las empresas se ha logrado "crear una mentalidad innovadora, enfocada hacia el aprendizaje permanente que sirva de sustento al crecimiento de la competitividad en el largo plazo" (Colciencias, 1998).

Se agrega, que la gestión tecnológica no es un campo del saber meramente especulativo sobre la tecnología y su desarrollo. Es también una práctica soportada en un conocimiento derivado del análisis y la interpretación de las observaciones del comportamiento del desarrollo tecnológico, como proceso social, y resultado de las observaciones de este proceso en organizaciones y países, y de su relación con el proceso de desarrollo global de las sociedades modernas.

Los procesos objeto de estudio de la gestión tecnológica, en tantos procesos sociales, son procesos complejos, multidimensionales, inseparables de su contexto y de la globalidad de los procesos sociales; y, por tanto, sus estados y características involucran dimensiones históricas, económicas y sociológicas. Si bien ellos han sido considerados bajo ángulos y perspectivas distintas por disciplinas como la historia, la economía. la sociología y la psicología, cada una con su enfoque particular y sin pretensión alguna de una explicación total, es la gestión tecnológica, como región de saberes y un campo de conocimiento transdisciplinario, la que conjuga y relaciona es-tos saberes parcelados, mediante su recomposición y recontextualización, para construir una mejor visión que incorpora la totalidad de características del proceso.

¿Cuáles son sus  objetivos metas?:

Objetivos:            

1.       Desarrollar propuestas y planes estratégicos, así como programas y proyectos científicos y tecnológicamente viables que conduzcan a un seguro desarrollo integral de la región.

2.       Promover la utilización de las tecnologías en los procesos productivos, particularizando sus distintos componentes.

3.       Facilitar el desarrollo del talento humano para el fortalecimiento de las instituciones públicas y privadas.

4.       Propiciar y crear espacios sinérgicos para la interacción de las instancias generadoras de conocimiento y tecnología del sector público y privado.

5.       Organizar oportunidades para el despliegue del talento joven y consolidación de propuestas emprendedoras.

Meta:

1.       Contribución al fortalecimiento del sistema nacional de innovación promovido por el  MCT.

2.       Diseño de una política para el fortalecimiento de unidades y centros de investigación, desarrollo e innovación de la región.

3.       Implantación de redes de cooperación científico-tecnológico y de innovación en la región.

4.       Implementación de un sistema de evaluación de las unidades y centros de investigación y desarrollo públicos y privados en el Estado.

5.       Proyecto de creación de un parque tecnológico para la región.

Actividades de la gestión tecnológica

Cuando se describe la gestión tecnológica, normalmente se mencionan algunas actividades tales como:

  • Prospección
  • Selección
  • Negociación
  • Adquisición
  • Adaptación
  • Modificación
  • Generación (Innovación)

En cada una de ellas está implícito el aprender por parte de los empleados de la empresa. Frecuentemente los ejecutivos de las empresas aprueban inversiones en "tecnología", sin tener en cuenta que deben estar acompañadas con inversiones no menos importantes en el proceso de asimilación de la misma. Esto implica crear las condiciones apropiadas para que sus ingenieros y técnicos conozcan, entiendan y aprendan a utilizarla de la manera más productiva. Cuando no se da la suficiente atención a este asunto, es decir, cuando se pasa por alto que se trata de un proceso de transferencia de conocimiento, la tecnología adquirida (equipos, software, etc.) es subutilizada o mal utilizado y la productividad de la empresa no mejora y en algunos casos, hasta empeora

Conclusión:

La gestión de tecnología debe verse con nuevos ojos. Debe haber un cambio de paradigma que haga posible verla no como el proceso para lograr la mejor adquisición de maquinaria, software o implementación de estrategias o modelos administrativos, sino como el proceso por el cual se ayuda a la empresa a adquirir el conocimiento necesario para lograr liderazgo en su negocio.

*Apuntes destión de procesos: Aula virtual. Programa gerfencia de la calidad y productividad , Faces, UC.