Carlos Mora V

La flecha que indica el camino y el sendero que conduce a la cumbre se llama acción. Proverbio japones

INTRODUCCION

Por lo general siempre los escritos s refieren al análisis, alcance, rol que desempeñan los gerentes en relación a su desempeño en las empresas privadas y muy poco se comenta sobre la realidad del ejercicio de los gerente públicos, especialmente en organizaciones, instituciones, empresas públicas donde hay mucho que analizar, especialmente por el descrédito que se tiene de ese ejercicio en todo lo concerniente a la propiedad del Estado

GENERALIDADES,  ALCANCE, REPERCUSIONES

La gestión en la empresas públicas ha dejado mucho que decir, especialmente en el caso que nos concierne de Venezuela, no solamente es su pasado , aun en el actual gobierno, en donde afloran grandes irregularidades  producto de muchos factores que no se han podido corregir, y en donde las mismas universidades, Escuelas de administración no consideran el rol que la gerencia debe desempeñar en la administración pública, el perfil que deben cubrir los gerentes encargados de su gestión, descuidando muchos conocimientos, herramientas que  deben considerarse para garantizar un buen desempeño y sobre todo, saber interpretar las necesidades de servicio al cliente y los programas de gobierno en donde estas requieren de una buena participación.

Desde luego, en el análisis  se puede ubicar en relación a la gestión pública de las empresas como la del estado. Al respecto eluniversal .com que no cabe la menor duda, que   la gerencia pública ha sido relegada a los partidos políticos y a la ideología que estos han profesado, siendo esto un grave error porque la gerencia pública debe ser una política de Estado y no de gobierno que practique la neutralidad y que centre su función en el correcto funcionamiento del Estado, garantizando una eficiente administración de la ley, bienes y servicios que este presta a los ciudadanos. No se trata del tamaño del Estado, sino de su capacidad para ofrecer soluciones inteligentes a los problemas que afectan a la población. La sociedad misma en Venezuela ha desestimado la importancia de la gerencia pública y las consecuencias de esta actitud se reflejan en la calidad de vida del  país. Ergo, el Estado debería delimitar su área de acción en educación, salud, seguridad jurídica y personal, creando un radio de acción para el sector privado y trabajar conjuntamente con este como un aliado para construir la prosperidad del país. En vez de crear una situación de conflicto y dialéctica: Estado versus sociedad, los creadores de políticas públicas deberían mostrar su vocación por el servicio público liderando la justa administración de las leyes de una forma imparcial para crear estabilidad y bienestar, porque se trata de servir al ciudadano y no lo contrario.

Herman Hudde agrega, que el país debe invertir en la educación de los gerentes públicos porque la responsabilidad que tienen en sus deliberaciones impacta sobre todos los ciudadanos. Además, señala,  que paralelamente a la formación académica necesaria para la toma de decisiones objetivas y no ideológicas que propicien respuestas inteligentes a las dificultades, los creadores de políticas públicas deben practicar por convicción la ética en el momento de tomar y ejercer sus decisiones.

Consideramos que hay mucho que redefinir en pro de la  Gestión Publica, en donde se necesita definir un nuevo perfil del gerente público,  que proporcione los conocimientos, herramientas que generen un cambio, transformación a la burocracia con que siempre se ha identificado, que ha generado incomodidades, deficiencia, desperdicio de talento, uso adecuado del capital humano, propiciando climas organizacionales negativos, que se ven reflejado en baja productividad, conflictos, descontento.

 Se necesita, proporcionar conocimientos acordes a los requerimientos que los actuales escenarios demandan en relación a los servicios eficientes y que generen, den paso a que las empresas, organizaciones cumplan con su cometido, garantizando minimización de costos y una gran eficiencia y credibilidad en los las Instituciones, organizaciones, empresas públicas.

Deben las escuelas encargadas de esta formación, considerar por ejemplo, lo que algunas destacan como relevante,   lograr el objetivo de contribuir al mejor funcionamiento del sector público, a fin de optimizar la relaciones públicas-privadas capacitando a profesionales capaces de generar las acciones, funciones que beneficien al país, al estado en pro de alcanzar sus planes que favorezcan su desarrollo y garanticen una buena satisfacción con sus clientes.

Los  gerentes públicos tienen que  contar con sólidos conocimientos de tópicos gerenciales modernos, manejabilidad del recurso humano e interpretación de las políticas, programas del Estado, negociar procesos complejos de organización, ejecución control de programas y servicios, en fin con una buena cultura de gestión política.