Carlos Mora V.

"El éxito tiene a muchos que pretenden ser su padre pero el fracaso es completamente huérfano."
John Kennedy

Las empresas altamente competitivas se han identificado con la relevancia, alcance que genera el estar no solamente identificadas con lo que actualmente el conocimiento aporta, sino, con la necesidad que su recurso humano  lo maneje, contar con la visión y compromiso de una gerencia moderna que  sabe lo que actualmente la gestión del conocimiento encierra.

Muy válido lo que se dice sobre la importancia de esta estrategia, que  es necesario y condición indispensable para la consolidación del futuro de las organizaciones en la Nueva Economía:  el incremento del valor empresarial  y el mejoramiento  social,  a través de la investigación, el desarrollo y la innovación, alineados a sus competencias humanas, tecnológicas y gerenciales, a sus estrategias y concretados en  productos y servicios originados en el uso  intensivo de su activo intangible más importante: el conocimiento.

Se sabe también  que Gestionar el Conocimiento viene a ser la gestión de todos los activos intangibles que aportan valor a la organización a la hora de conseguir capacidades, o competencias esenciales, distintivas. Es por lo tanto un concepto dinámico, es decir de flujo.

Por su parte nos recuerda, .unipamplona.edu.co que la Gestión del Conocimiento o Knowledge Management, es el proceso sistemático de localizar, aplicar, distribuir, almacenar, transformar y compartir el conocimiento con los participantes de una organización, con el objeto de explotar cooperativamente los recursos de conocimiento basados en el capital intelectual propio de las empresas, orientados a potenciar las competencias organizacionales y la generación de valor.

La gestión del conocimiento nos permite determinar que procesos debemos mejorar, que ámbitos de servicio al cliente hace que vendamos menos, como hacer más rentable un determinado proceso, que mejora esperan nuestros clientes de nuestro producto, que innovación nos puede dar una ventaja competitiva sobre nuestros clientes.

Desafortunadamente, hay muchas empresas, especialmente las pyme,  no se han percatado lo que representa y aporta la gestión del conocimiento, muchas de ellas lo hacen porque no cuentan con una gerencia proactiva, visionaria, capaz de adaptarse a los requerimientos que los actuales escenarios económicos, comerciales exigen.

Se ignora que es necesario  para las empresas, contar  y poner en práctica  las modernas  herramientas y métodos gerenciales que lega lo que se denomina Gerencia del Conocimiento, todo ello,  para lograr aumentar la competitividad, acelerar la innovación, generar nuevos recursos y asegurar el conocimiento como el activo mas preciado

La  ciencia administrativa moderna ha dado paso a nuevas herramientas administrativas, tópicos gerenciales que han garantizado sabiéndolos interpretar y poner en práctica resultados que han favorecido a las empresas, de tal forma que le garantizan competitividad, afrontar los retos y saber aprovechar las oportunidades.

Es necesario además, que las universidades nacionales a través de sus Escuelas de Administración, reestructuren sus programas, proporcionen los conocimientos sobre  lo que debe desempeñar un buen gerente, definir el perfil idóneo de acuerdo a las características de los actuales escenarios. Ofrecer los fundamentos, herramientas actuales y tener bien claro, como se dice que la Gerencia del Conocimiento es una práctica Gerencial que va más allá de la Calidad, la Innovación y la Estrategia tratando de integrar todas las tecnologías Gerenciales anteriores y formulando los planteamientos propios que facilitan a las empresas reconocer el conocimiento empresarial e individual que les permita actuar mas inteligentemente.

No se puede seguir usando conocimientos que  se han anclados hace tiempo, todo lo contrario, se deben actualizar, considerando los mejores, las experiencias que nos legan las empresas que han logrado éxito.

 Considerar como lo cita unitecnologica.edu.co, que  se tenga presente, que la Gerencia del Conocimiento se orienta al Conocimiento del Conocimiento empresarial, al pensamiento acerca del pensamiento empresarial o sea el Metaconocimiento de la Empresa que facilita la formulación de estrategias y proyectos alrededor de la variable económica mas importante del mundo de hoy. Lo anterior permite a la organización, a los Gerentes, a los profesionales del Conocimiento  y a los trabajadores del Conocimiento realizar acciones más inteligentes a través del aprendizaje continuo y la aplicación efectiva del mejor conocimiento.

Definitivamente, la Gestión del Conocimiento es actualmente una capacidad estratégica para las organizaciones en el acelerado, cambiante  y competitivo ambiente mundial.

Considérese los que nos aporta, Davenport (1998), que b la gestión del conocimiento debería preocuparse por explotar y desarrollar los activos de conocimiento que posee la organización a fin de que ésta pueda llevar a cabo su misión estratégica. Obviamente, tanto el conocimiento explícito como el tácito deberán ser gestionados. La distinción entre estos dos tipos de conocimiento no debe, sin embargo, entorpecer el objetivo de la empresa: la gestión de aquel conocimiento que asegure su viabilidad y supervivencia, al cual ya hemos denominado conocimiento crítico.
La gestión incluye todos los procesos relacionados con la identificación, puesta en común y creación del conocimiento. Como se ha apuntado, ello requiere tanto sistemas informáticos que permitan la creación y el mantenimiento de repositorios de conocimiento, como una cultura organizativa que favorezca la transmisión del conocimiento individual y el aprendizaje colectivo.

Referencias

.-Bueno, E. (1998). El capital intangible como clave estratégica en la competencia actual, Boletín de Estudios Económicos, Vol. 164, agosto
. -Bueno, E. (1999a). Gestión del Conocimiento, Aprendizaje y Capital Intelectual. Boletín del Club Intelect, Vol. 1, diciembre 1998-Enero 1999