Carlos Mora Vanegas

El escenario venenezolano presenta grandes turbulencias, inestabilidad política que ha incidido significativamente en la  economía, los social, político, cultural y sobre todo en su sector productivo empresarial en donde muchas empresas han cerrado y otras están con una baja producción que ha afectado significativamente al consumidor, dado a que muchos productos se han tenido que adquirir de otros países a un precio no favorable y dando paso a una dependencia de importación muy dañina.  

Lo cierto, que ante esta realidad, a la incidencia relevante de las políticas, programas. estrategias del actual gobierno ha conllevado a que hoy más que nunca la gerencia venezolana que afronta esta realidad debe reorganizarse, generar nuevos enfoques administrativos y sobre todo saber afrontar y enfrentar los retos.

Ante esta evidencia no sorprende que se diga que El escenario venezolano presenta grandes turbulencias en lo económico, político, social, cultural, educacional que demanda una gerencia generadora de cambios, capaz de enfrentar las turbulencias con un rol, determinante en todo aquello que pueda conducir a salir airoso de dichas turbulencias.

La gerencia venezolana debe adaptarse a los nuevos conocimientos que demandan los actuales escenarios, no puede quedarse anclada en el pasado, aplicando viejas teorías, herramientas, modelos que atentan contra la supervivencia de las organizaciones donde laboran. Hoy los escenarios son más dinámicos, sometidos constantemente a cambios, a innovaciones, a turbulencias, en donde las Alianzas son figuras determinantes en la apertura por conquistar nuevos mercados. Considero que muchas de las características que muestro a continuación, corresponden más debilidades que fortalezas dado que lejos de otorgar a la organización productividad y competitividad, genera retrabados, ineficiencia e ineficacia.

Debilidades

Son muchas las debilidades que actualmente afronta la gerencia que pueden resumirse en:

  • Muy poco conocimiento de la administración moderna.
  • Demora hasta el último minuto las decisiones, sobre todas las complejas, difíciles o impopulares; acto seguido se muestra muy impaciente. El tiempo es controlable.
  • Forma clanes; selecciona sus afines. Entre el pana y el más competente, el gerente vernáculo, con mucha frecuencia se decide por el primero.
  • Tiende a ser autoritario, controlador y centralizador. Su motivación y ansias de poder no se siente a gusto con la delegación de funciones.
  • Quiere imperios, tanto horizontales como verticales. La necesidad social más importante es también la recompensa más buscada.
  •  Se rodea de estructura y burocracia. La estructura brinda una sensación de seguridad; la burocracia protege y acompaña.
  • Es excesivamente operativo. Se inmiscuye en las operaciones y descuida las estrategias. Por una parte, su afán de controlar lo lleva a involucrarse en todo; por otra parte, las operaciones, por sus características específicas, son la actividad ideal para conseguir recompensas inmediatas.
  • Es territorial. Protege su departamento o su sección de las influencias externas, cela a sus subordinados y no comparte información con sus pares. Su motivación de poder se opone a la necesidad de apertura.
  • Tiende a repetir el pasado. Resiste el cambio. El futuro es riesgoso, el cambio también.
  • Su enfoque de planificación es intuitivo e informal. Cuando diseña estrategias, tiende a contaminarlas con expectativas irreales.
  • Desconoce los errores, busca culpables y resiente la crítica. Su externalidad le impide aceptar equivocaciones; como persona única, no resiste la crítica.
  • Busca lo espectacular; se aburre con lo incrementar. Persiste poco. Trata de obtener resultados con unos cuantos golpes gloriosos, y de un día para otro.
  • Su lealtad y su identificación se concentran en las personas. La organización, la empresa o el ministerio no son sino representaciones de los individuos que las dirigen. Es solidario con su gente. La institución no es fuente de motivación.

¿Cómo transformarlas?

La cátedra de tópicos gerenciales modernos del programa de postgrado Gerencia de la Calidad y Productividad, a través de foros abiertos en su aula virtual. Propone:

  • Formación integral con estudios universitarios y postgrado, esto permitirá enfrentar nuevos desafíos.
  • Estar actualizado en todo lo acontece en materia integracionista y globalizada.
  • Poseer habilidades técnicas para lograr tareas específicas.
  • Tener capacidad para lograr la integración, la confianza, y la sensibilidad; para adquirir la cooperación dentro del equipo.
  • Capacidad de análisis y síntesis.
  • Dotes de psicología,. Manejo adecuado de los recursos humanos.
  • Capacidad de escuchar.
  • Capacidad de mando.
  • Desarrollar la perseverancia y constancia.
  • Fortaleza mental y física.
  • Prepararse para reaccionar con base en actitud, fortaleza e innovación para seguir evolucionando como empresa en un mercado que ahora será más competitivo.
  • Reconocer las competencias clave que tiene.
  • Adoptar una actitud de compromiso, colaboración, en ningún caso plantearse en un plano de exigencia, así mismo, debe ser cauto y responsable.
  • En conclusión, tener los conocimientos, las habilidades y la actitud emprendedora. Además, debe manifestar la capacidad para lograr cosas en forma innovadora y ser un creador de nuevas soluciones que permitan el cumplimiento de los objetivos de manera más eficiente y rentable.

Características actuales requeridas

  • Contar con conocimientos metodológicos y técnicas de las variables macroeconómicas del país y el exterior.
  • Capacidad de hacer frente a la competencia.
  • Ser proactivos, con espíritu de lucha, visionario, capaz de enfrentar nuevos retos y facilidad de interpretación ante situaciones.
  • Saber manejar el alcance y diseño de marketing social y político con estrategias de Mercado a fin de captar espacios de dominio del comercio nacional e internacional.
  • Contar con una iniciativa estratégica impulsora que permita el desarrollo de nuevos proyectos sin tabú ni miedos a nuevos mercados que penetrar.
  • Capaz de detectar donde se encuentran las oportunidades y fortalezas de su empresa y lograr crear estrategias que mantengan las misma y minimicen las debilidades.
  • Capaz de desempeñarse ante los requerimientos que las atmósferas exigen, sabiendo aprovechar las oportunidades que beneficien no solamente a la empresa en donde actúa, sino al país mismo.
  • Capaz de interpretar y actuar eficientemente, sabiendo manejar adecuadamente sus recursos, interpretando y tratando de satisfacer los requerimientos que los consumidores exigen.
  • Liderazgo personal.
  • Visión de negocios.
  • Capacidad empresarial y ética profesional.
  • Conocer e interpretar la realidad de los escenarios económicos mundiales, para saber aprovechar las oportunidades y proveer a sus productos ventajas competitivas.
  • Proactivo para que logre anticiparse a los hechos, que estimule el cambio.

Fuente: Apuntes cátedra tópicos gerenciales modernos. Aula Virtual, Programa de postgrado,  Gerencia de la Calidad y productividad, Faces, Universidad de Carabobo.  2009